La brecha digital puede clasificarse en
tres tipos diferentes, que pueden darse por separado o de forma conjunta.
Brecha de acceso
La brecha de acceso tiene que ver con las
posibilidades de acceso a las TIC que tienen las personas.
Las causas detrás de la brecha de acceso
están relacionadas con las diferencias socioeconómicas tanto entre individuos
como entre países, puesto que para unos como para otros, digitalizarse exige
invertir dinero, en ocasiones grandes cantidades (especialmente en países más
pobres o menos desarrollados).
Crear infraestructuras que lleven las TIC
a todos los rincones de un país y las ponga al alcance de sus ciudadanos, es
una inversión costosa, que se agravada en aquellas zonas menos desarrolladas.
Pero tampoco nos hace falta irnos a país
en desarrollo para encontrarnos esta brecha de acceso, puesto que en zonas
rurales o aisladas también supone un problema, como ejemplo, la fibra óptica
(muy presenta ya en nuestras ciudades) no llega a todos los rincones de la geografía
española, en los que existen zonas completamente desconectadas de la Red.
Brecha de uso
La brecha de uso está relacionada con la
falta de competencias y habilidades para poder manejar las TIC. En este caso
puede ocurrir que el acceso sea fácil, pero hay personas que carecen de las
capacidades necesarias para emplearlas debidamente. Si bien, resulta habitual
que la brecha de acceso y la brecha de uso estén relacionadas, cuantas más
dificultades hay para acceder a una tecnología, menos conocimientos y
competencias se tienen sobre su uso.
La Unión Internacional de
Telecomunicaciones (UIT) nos dice hay 40 países en los que más de la mitad de
su población no saben cómo se adjunta un archivo a un correo electrónico.
Brecha de calidad de uso
Ahora, puede ocurrir que las personas
tengan acceso y competencias para usar las TIC y navegar por Internet y usar
sus diferentes funciones, pero que, sin embargo, carezcan de los conocimientos
para hacer un buen eso de estas herramientas y sacar así un mayor provecho de
la información y servicios que encontramos en Internet.
A
esto se le denomina brecha de calidad de uso y podemos verlo, por ejemplo,
cuando las personas no saben cómo acceder a información de calidad o cómo
acotar sus búsquedas en un motor de búsqueda.
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